L'Office de tourisme

Pour nous contacter par téléphone
Informations touristiques : +33 (0)450 79 65 09
Informations hébergements : +33 (0)450 72 15 15

Bureau administratif de Saint Jean d'Aulps 
1748 route des Grandes Alpes - 74430 SAINT JEAN D'AULPS (2ème étage)
Ouvert du lundi au vendredi 9h/12h et 14h/18h

Bureau d'accueil de Saint Jean d'Aulps
1959 route des Grandes Alpes - 74430 SAINT JEAN D'AULPS
> Saison : lundi au dimanche 9h/12h et 14h00/18h00, sauf le mardi : 10h30/12h et 14h00/18h00
> Hors saison : lundi au vendredi 9h/12h et 13h30/17h30, sauf le mardi : 10h30/12h et 13h30/17h30

Bureau d'accueil de Montriond
36 route de Morzine - 74110 MONTRIOND
Saison : lundi au dimanche 9h/12h et 14h00/18h00, sauf le mardi : 10h30/12h et 14h00/18h00

 

 Cet office de tourisme classé dans la catégorie III s’engage à

> Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
> Faciliter vos démarches.
> Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
> Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
> Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins.
> Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
> Répondre toute l’année à vos courriers.
> Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.
> Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
> Vous donner accès à son site internet bilingue.
> Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :
– à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
– aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
– aux événements et animations ;
– aux numéros de téléphone d’urgence.
> Mettre à jour annuellement son information touristique.
> Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
> Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
> Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
> Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.
> Actualiser les données sur l’offre touristique de sa zone géographique d’intervention.
  • bureau-sja-janv15-2-4841